БЫКОВ АНДРЕЙ

Ваш личный директор
по маркетингу

Принцип работы
Обо мне
Кейсы
Стоимость
Контакты
+7 (921) 9338600

БЫКОВ АНДРЕЙ

+7 (921) 9338600

БЫКОВ АНДРЕЙ

+7 (921) 9338600

Директор по медицинскому маркетингу

На аутсорсе

Хотите узнать подробности работы?

Давайте созвонимся

БЫКОВ АНДРЕЙ

Ваш личный директор
по маркетингу

+7 (921) 9338600

Не знаем стоимость привлечения пациента

Нет понимания, сколько на самом деле стоит привлечение одного пациента по каждой услуге. Тратим на рекламу, но не знаем, окупается ли она и какие каналы приносят платёжеспособных пациентов

Пустые окна в расписании врачей

Администраторы не дозванивают до пациентов, записи срываются, а врачи простаивают. Теряем выручку из-за того, что не можем эффективно заполнить время специалистов и контролировать конверсию звонков в приёмы

Пациенты не возвращаются на повторные приёмы

Отсутствует система допродаж и возврата пациентов. Привлекаем новых с огромными затратами, а существующая база "молчит". Нет автоматизированных напоминаний, программ лояльности и работы с повторными обращениями

Маркетолог работает, а результата нет

Нас ведет агентство по продвижению, но непонятно, что они делают и какой это даёт эффект

Репутация в интернете неуправляема

Негативные отзывы висят на Яндекс.Картах и 2ГИС, администраторы не знают, как отвечать. Потенциальные пациенты читают это и уходят к конкурентам, а мы теряем прибыль из-за репутационных проблем

Врачи уходят к конкурентам вместе с пациентами

Вкладываем в обучение специалистов, обеспечиваем оборудованием, а они через полгода-год переманиваются в другие клиники или открывают свой кабинет. Забирают наработанную базу пациентов, и мы снова тратим деньги на поиск и адаптацию новых врачей

Администраторы не умеют продавать услуги

Пациент звонит с вопросом про простую услугу за 3000 рублей, а администратор не может предложить комплексное обследование или план лечения. Теряем средний чек и упускаем допродажи, потому что нет скриптов и системы обучения персонала на ресепшн

Построю управляемую систему привлечения пациентов в вашу клинику, замкнув на себя всех исполнителей

Бизнес

Время на себя и свой бизнес

Достижение ваших бизнес-целей

Назову 8 неочевидных причин, почему маркетинг клиники не приносит вам результата

01

Нет юнит-экономики пациента

Вы не знаете, во сколько должен обходиться один привлеченный пациент на первичный прием, чтобы клиника работала в плюс. Без понимания допустимой стоимости лида (CPL) и стоимости записи на прием невозможно планировать рекламный бюджет и понимать рентабельность.

02

Не оцифрован путь пациента

Вы не видите, во сколько обходится пациент с каждого канала рекламы — из Яндекса, ВКонтакте, медицинских агрегаторов или SEO. Без сквозной аналитики и коллтрекинга невозможно понять, что масштабировать, а что отключать. Деньги уходят, а откуда приходят реальные записи — неизвестно.

03

Нет общей стратегии и понимания воронки продаж

Маркетолог запускает рекламу, администраторы принимают звонки, врачи ведут прием — но никто не понимает общей цели. Каждый работает сам по себе, нет четкого распределения: кто отвечает за привлечение, кто за конверсию в запись, кто за повторные обращения.

04

Нет программы лояльности и работы с повторными обращениями

Клиника тратит весь бюджет на привлечение новых пациентов, забывая про существующих. Нет системы допродаж, напоминаний о профилактических осмотрах, программ лояльности. В итоге пациенты приходят один раз и больше не возвращаются.

05

Игнорирование медицинских агрегаторов и геосервисов

Клиника не работает с ПроДокторов, НаПоправку, 2ГИС, Яндекс.Карты. А ведь большая часть пациентов ищет клиники именно там, читает отзывы, сравнивает цены и рейтинги. Отсутствие или плохое заполнение профилей — это потеря сотен потенциальных записей.

06

Нет системы работы с отзывами

Пациенты не оставляют отзывы, потому что их никто не просит. Или негативные отзывы остаются без ответа. В медицине 87% пациентов перед записью читают отзывы — их отсутствие или плохая репутация убивают доверие.

лет

помогаю клиентам решить бизнес-задачи, ориентируюсь на рост прибыли

Давайте познакомимся. 
Я буду лично вести ваш проект

Моя философия:

Я убежден, что маркетинг — это не про "освоение бюджетов" и красивые отчеты с непонятными цифрами. Это инженерная система для извлечения прибыли из бизнеса.

Моя главная задача — быть на вашей стороне. Я защищаю ваши интересы и слежу, чтобы каждый вложенный в продвижение рубль возвращался к вам с прибылью. Вы нанимаете не просто исполнителя, а партнера, который несет личную ответственность за результат.

За 15 лет в маркетинге я прошел путь от технического специалиста до руководителя проектов. Я видел "кухню" изнутри: как компании теряют деньги из-за хаоса, несогласованности действий и подрядчиков, работающих только на себя.
Именно поэтому я пришел к модели "директора по маркетингу на аутсорсе". Я понял, что настоящий результат приходит не от одного гениального инструмента, а от их слаженной системы, управляемой из единого центра. Моя работа — быть этим центром для вас.

Связаться со мной

Что вы, как собственник клиники, получите от работы со мной

Окупаемый поток пациентов

Выстроим юнит-экономику пациента, снизим CPL первичной записи и обеспечим положительный ROMI по каждому каналу, чтобы маркетинг стабильно зарабатывал, а не «съедал» бюджет.

Доход клиники, а не клики

Клиники-партнёры выходят на кратный рост выручки за счёт фокуса на записях, дошедших визитах и средних чеках по ключевым услугам, а не на абстрактных охватах.

Автоматизированный маркетинг и регистратура

Подключим сквозную аналитику, коллтрекинг, автонапоминания и повторные касания, снизим неявки и потери заявок; синхронизируем сайт, CRM и МИС для прозрачной воронки «заявка—запись—визит—выручка».

Коммуникации в одном окне

Связываемся раз в неделю, всё остальное делает команда под управлением: от рекламы и посадочных до скриптов администраторов и контроля качества обработки обращений.

Глубокая аналитика ниши

Проведём кастдев пациентов, анализ конкурентных офферов и агрегаторов (ПроДокторов, НаПоправку), соберём «завод гипотез» и защитим стратегию тестов по месяцам.

Прозрачная отчётность

Еженедельные отчёты по воронке: лиды, записи, дошедшие визиты, LTV, NPS, ROMI по каналам; решения принимаем по цифрам, а не по ощущениям.

Как наши медицинские маркетинговые решения удваивают поток пациентов и доход клиник

— реальные кейсы и доказанные результаты

Сеть клиник ЦМРТ

13 филиалов. Безоперационное лечение суставов и позвоночника, диагностические и реабилитационные услуги.

Результаты медицинского маркетинга за 8 месяцев

  • Поток первичных пациентов из агрегаторов вырос на 80%.
    Пересобрана стратегия взаимодействия с агрегаторами: обновлены карточки врачей, описания услуг, запущены акции и рекламное спецпродвижение.
  • Количество повторных приемов увеличено в 2 раза благодаря внедрению гибкой маршрутизации (проработка воронки, автоматизированные напоминания о повторных посещениях).
  • Геосервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google) дали прирост видимости и записей на +65% за счет актуализации карточек, работы с отзывами, настройкой рекламного и органического продвижения. 
  • Положительных отзывов стало больше на 300%: внедрены автоматические запросы обратной связи после визита, введена геймификация среди филиалов(конкурс кто наберет больше положительных отзывов).

Центр планирования семьи «Доктор Фронталь»

Полная цифровая упаковка клиники

Что было сделано:

  • Разработан сайт с УТП, структурой и продающими блоками под аудиторию центра
  • Проведена регистрация клиники во всех основных медицинских агрегаторах и геосервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, ПроДокторов и др.)
  • Подключена сквозная аналитика: отслеживание эффективности каналов, видимость заявок, запись и визиты
  • Настроена контекстная реклама с ежедневным мониторингом по CPL и трафику
  • Созданы автоматические системы для запроса отзывов и повышения видимости
  • Проработана вся цепочка цифровых точек: онлайн-запись, интеграция с CRM, актуализация данных на всех платформах

Результат:

  • Клиника стартовала на новом рынке без «простоя» и потери в пациентах, заполнила расписание сразу с первых недель
  • С момента запуска — стабильный поток первичных обращений, высокий уровень записи на услуги и быстрый рост упоминаемости во всех основных источниках
  • Быстрое формирование репутации, сбор отзывов и лояльной клиентской базы

Клиника «Доктор Фронталь» получила полный пакет цифрового старта для успешного выхода на конкурентный медицинский рынок.

Сеть стоматологических клиник АЙСБЕРГ 

Результаты кампании по контекстной рекламе и геосервисам

  • Снизили ДРР по заявкам с контекста до 30%.
    Перевели весь рекламный поток в оплату за реально оформленные заявки (лиды), полностью отказавшись от неэффективных моделей оплаты за клики или показы.
    Подключили сквозную аналитику, оптимизировали ключевые фразы, усилили УТП, настроили ретаргетинг — и доказали, что качественная контекстная реклама в стоматологии работает, несмотря на мнение рынка.
  • В 2 раза увеличили запись в новый филиал через Яндекс Карты. Новый филиал стартовал с рекордным приростом записей за счёт комплексной работы: интеграция Директа, рекламной подписки, продвижение карточки и регулярная работа с отзывами, а также прокачка поведенческих факторов.

РЖД-Медицина

Организация крупнейшей медицинской конференции года: 110-летие ЦКБ РЖД-Медицина — контроль регистрации, высокий статус, максимальный охват

Подготовить и провести масштабное медицинское событие, посвящённое 110-летнему юбилею Центральной клинической больницы — одного из старейших и ключевых стационаров железнодорожной медицины в России.

  • Разработана концепция и структура конференции «Актуальные вопросы клинической медицины в многопрофильном стационаре» с привлечением специалистов по профилям терапии, хирургии, профилактики и актуальных направлений медицины.
  • Подготовлена и оформлена юбилейная коммуникация для врачей, научных сотрудников и представителей отрасли: анонсы, приглашения, информационные материалы.
  • Организовано техническое и медиасопровождение — онлайн-трансляция для участников из других регионов, оформление зала, брендирование материалов к круглой дате.
  • Разработан удобный, современный сайт мероприятия с подробной программой, онлайн-регистрацией и информацией для участников.
  • Проработана уникальная визуальная концепция, отражающая статус юбилея и экспертизу клиники.
  • Сайт облегчает коммуникацию, помогает привлечь участников и достойно презентует знаковое событие отрасли.

Я не просто продвигаю клиники — я создаю цифровые продукты, которые сами становятся инструментами продвижения.

Создатель «МАМСИЛА» — участник премии «ВЫБОР МАМ — 2025»   Создатель «МАМСИЛА» — участник премии «ВЫБОР МАМ — 2025»   Создатель «МАМСИЛА» — участник премии «ВЫБОР МАМ — 2025»   Создатель «МАМСИЛА» — участник премии «ВЫБОР МАМ — 2025»

mamsila2.ru 

Как создатель агрегатора «МАМСИЛА», я не ограничиваюсь классическими каналами — я проектирую решения, которые формируют спрос, упрощают путь пациента и повышают доверие к клиникам изнутри.

«МАМСИЛА» — специализированный агрегатор клиник репродукции, который помогает пациентам выбрать клинику, изучить отзывы и записаться в один клик. Это не подрядный проект — это мой продукт, заявленный в премии «ВЫБОР МАМ — 2025» и участвующий в прошлых сезонах.

Что делает «МАМСИЛА»

  • Каталог клиник по всей России — от Москвы до региональных центров, с подробными карточками: адрес, телефон, метро, режим работы.
  • База врачей-репродуктологов — только профессионалы с профильным образованием, лицензиями и реальными отзывами пациентов.
  • Удобная система записи — кнопка «Мгновенная запись» на каждой карточке клиники сокращает путь пациента от выбора до визита.

  • Прозрачные отзывы и рейтинги — более 600 отзывов на топовые клиники, социальная валидизация, которая влияет на выбор.
  • Анкеты и бесплатное ЭКО — помогаем пациентам сориентироваться в программах господдержки и подобрать клинику под их запрос.

Почему создание продуктов усиливает экспертизу в продвижении

Знаю механики изнутри

Когда ты создаёшь агрегатор, понимаешь, как работают карточки клиник, какие элементы влияют на клик, просмотр, звонок и запись.

Эта продуктовая логика переносится в продвижение ваших клиник — вы получаете не «настройку контекста», а системное решение с точками роста.

Эта продуктовая логика переносится в продвижение ваших клиник — вы получаете не «настройку контекста», а системное решение с точками роста.

Разработаем и внедрим пошаговый план для создания эффективного отдела маркетинга,

который будет ежедневно отслеживать каждый этап на пути к достижению бизнес-целей вашей клиники.

Стратегическое планирование

Мы поэтапно внедряем и контролируем маркетинговые стратегии по всем каналам привлечения пациентов, чтобы обеспечить прозрачность и рентабельность ваших вложений в рекламу.

Аналитика и отчётность

Еженедельно мы предоставляем понятные отчёты, в которых оценивается эффективность всех маркетинговых активностей, позволяя вам видеть реальную отдачу от инвестиций (ROMI).

Организация процессов

Мы берём на себя контроль и организацию работы отдела маркетинга вашей клиники, выстраивая систему, которая работает на результат.

Систематизация работы

Мы создаём всю необходимую документацию: должностные инструкции, регламенты для администраторов и маркетологов, а также наглядные майнд-карты. Это обеспечивает слаженную и самостоятельную работу команды после завершения настройки всех процессов.

Что входит в создание отдела маркетинга «под ключ»

Анализ и оцифровка каналов привлечения пациентов

Мы определяем, какие рекламные каналы приносят доход, а какие являются убыточными, оптимизируя ваш маркетинговый бюджет.

Аудит работы колл-центра и CRM/МИС

Мы анализируем, как обрабатываются звонки и заявки от пациентов, чтобы не терять ни одного потенциального клиента на этапе записи.

Разработка маркетинговой стратегии

Мы создаём детальный помесячный план для достижения ваших целей по количеству пациентов, выручке и прибыли клиники.

Анализ рынка и конкурентов

Мы проводим мониторинг конкурирующих клиник, их предложений и целевых аудиторий для формирования вашего уникального позиционирования на рынке медицинских услуг.

Быстрый запуск для получения результатов

Мы внедряем проверенные тактики, позволяющие получить первые записи на приём уже в течение недели после начала работы.

Создание эффективных предложений

Мы разрабатываем новые акции, пакетные услуги и специальные предложения для увеличения конверсии в запись и повышения среднего чека за лечение.

6 принципов нашей работы, за счёт которых мы реализуем ваши цели в медицинском маркетинге:

Вы задаёте цели, мы — планируем и реализуем их достижение

Мы строим маркетинг вокруг ваших ключевых показателей и помогаем добиться конкретных результатов.

Мы делаем только проверенные и эффективные действия

Все наши решения основаны на данных и приносят измеримый рост потока пациентов и прибыли, а не просто красивую статистику.

Берёмся только за те проекты, которые можем выполнить безупречно

Мы не внедряем бесполезные инструменты ради процесса, а стремимся к идеальному качеству маркетинга.

Нет волшебных таблеток и быстрых обещаний

Мы строим долгосрочные партнёрские отношения, обеспечивая устойчивый рост вашей клиники, а не краткосрочные вспышки.

Минимум вашего времени и участия — максимум нашей экспертизы

Ваша команда может сосредоточиться на лечении пациентов, а наш специализированный коллектив профессионалов возьмёт на себя маркетинг.

Пациент всегда в центре внимания

Мы строим маркетинг так, чтобы каждый контакт с клиникой создавал доверие, комфорт и повышал лояльность пациентов, что ведёт к росту повторных обращений и рекомендаций.

Мы против такого медицинского маркетинга:

Против маркетинга, эффективность которого невозможно подтвердить фактами и цифрами.

Против оценки маркетинговых усилий по субъективным ощущениям, без чётких метрик и аналитики.

Против маркетинга, который формально существует, но по факту не приносит новых пациентов и дохода.

Против навязчивой и неэтичной рекламы, которая может подорвать доверие пациентов к клинике.

Против использования маркетинговых инструментов без учёта специфики медицинской отрасли и потребностей пациентов.

Против краткосрочных, несистемных решений — мы строим долгосрочные устойчивые стратегии, направленные на развитие клиники и лояльность пациентов.

Наш подход основан на Data Driven Marketing

Мы выстраиваем прозрачный и понятный медицинский маркетинг, который обеспечивает рост потока пациентов в 2–3 раза за счёт системного подхода и точных данных, а не субъективных оценок и эмоций.

Мы организуем процессы маркетинга максимально прозрачно,

чтобы вы всегда были уверены в каждом этапе продвижения клиники и можно было легко оценить эффективность вложений.

Создаем планировщик задач

это не просто доска, а эффективный инструмент для слаженной работы команды маркетинга вашей клиники. С его помощью вы всегда видите текущее состояние проектов и задач:

• Задачи распределены по этапам: «Обсудить», «В работе», «На контроле», «Завершено»
• Отображаются сроки, прогресс и приоритет каждой задачи (высокий / обычный)
• Все идеи и гипотезы фиксируются, чтобы ничего не потерять в процессе продвижения медицинских услуг

Такой системный подход помогает эффективно организовать маркетинговую работу и своевременно достигать поставленных целей по привлечению пациентов и развитию клиники.

Предоставляем подробные отчёты о работе по медицинскому маркетингу

еженедельно и ежемесячно вы получаете прозрачную информацию о ходе выполнения задач, достигнутых результатах и эффективности выбранных стратегий продвижения клиники. Такой формат отчётности позволяет вам постоянно отслеживать прогресс, принимать оперативные решения и при необходимости вносить коррективы для максимального роста числа пациентов и финансовых показателей.

Разрабатываем маркетинговую стратегию для медицинской клиники на основе данных и конкретных целей

Основные этапы стратегии:

• Анализ эффективности маркетинговых каналов за предыдущие месяцы с учётом привлечения пациентов и конверсий.
• Корректировка тактики продвижения с акцентом на лучшие каналы и оптимизацию бюджета.
• Прогнозирование результатов и планирование на ближайшие 3 месяца для стабильного роста клиники.
• Сегментация каналов: SEO, медицинские агрегаторы, социальные сети, контекстная реклама и другие, с учётом особенностей аудитории и медицинских услуг.

Такой подход позволяет не просто продвигать клинику, а строить систему привлечения пациентов, основанную на анализе данных и достижении измеримых результатов.

Стоимость работы

Индивидуальный расчёт под масштаб и задачи вашей клиники

Стоимость медицинского маркетинга зависит от текущего состояния клиники, количества направлений, географии присутствия и ваших целей: привлечь новых пациентов, увеличить загрузку врачей или выстроить репутацию.

 Я не работаю по готовым шаблонам — каждый проект начинается с аудита и заканчивается измеримым результатом .

От чего зависит стоимость

Набор каналов

Контекстная реклама, SEO, геосервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС), агрегаторы, соцсети, лендинги, автоматизация отзывов — чем шире воронка, тем выше инвестиции, но и отдача растёт пропорционально.

Текущее состояние маркетинга

Если сайта нет, карточки на картах не заполнены, а отзывов единицы — потребуется больше ресурсов на старте. Если база уже есть, я оптимизирую существующие каналы и добавляю новые точки роста.

bykov.one

Стоимость работы

Индивидуальный расчёт под масштаб и задачи вашей клиники

Стоимость медицинского маркетинга зависит от текущего состояния клиники, количества направлений, географии присутствия и ваших целей: привлечь новых пациентов, увеличить загрузку врачей или выстроить репутацию.

 Я не работаю по готовым шаблонам — каждый проект начинается с аудита и заканчивается измеримым результатом .

От чего зависит стоимость

Набор каналов

Контекстная реклама, SEO, геосервисы (Яндекс.Карты, 2ГИС), агрегаторы, соцсети, лендинги, автоматизация отзывов — чем шире воронка, тем выше инвестиции, но и отдача растёт пропорционально.

Текущее состояние маркетинга

Если сайта нет, карточки на картах не заполнены, а отзывов единицы — потребуется больше ресурсов на старте. Если база уже есть, я оптимизирую существующие каналы и добавляю новые точки роста.

Пара слов о личном

"Для меня работа — это продолжение моих жизненных принципов. Я семейный человек, отец двоих детей, и это научило меня главному в любой стратегии — терпению и фокусу на долгосрочных целях.
Эту же выдержку я черпаю из философии стоицизма. Она помогает не поддаваться панике, когда что-то идет не по плану (а в маркетинге так бывает), а методично искать решение. Этот подход позволяет мне трезво смотреть на вещи и защищать ваш проект от рискованных и необдуманных шагов."

Я всегда открыт к диалогу и буду рад обсудить, как моя система работы поможет росту вашего бизнеса. Давайте начнем с простого разговора, оставьте заявку и мы с вами проведем онлайн беседу в удобное для вас время.

Сервис видеозвонка

БЫКОВ АНДРЕЙ

Ваш личный директор
по маркетингу на аутсорсе

Санкт-Петербург (очно)

Весь мир (онлайн)

+7 (921) 9338600

ИП Быков Андрей Витальевич Свидетельство о гос. регистрации 78№008721387 ИНН 781430315678 ОГРНИП 313784700900018